특급호텔이나 대형 호텔은
여행사, 기업, 관공서, 외국인 장기숙박
고객, 단체고객 등 주로 숲을 보는 마케팅과
판촉, 영업활동을 하지만
중소호텔과 모텔은
숲과 나무와 심지어 밤하늘의 별과
새벽일출을 보아야 할때도 있습니다.
심야에 늦은 시간까지 객실이 공실로
남아있다면 모두가 힘들어지는 상황을
잘 알고계시리라 생각됩니다.
따라서 지속적인고 비용대비 효율적인
마케팅방향을
공부하고 노력하여야 할 것입니다.
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호텔 모텔의 마케팅 전략 기획 및
프로세스 구축
중소규모 호텔.모텔은 특성상
매스미디어나 언론 등의 매체를 이용하는데 한계점이 있기 때문에
브로셔(전단지)나 현수막, POP
이벤트행사, 타겟고객에 직접영업(기업체 등) 등으로 설정할 수 있습니다.
호텔 모텔의 컨셉에 따라 타겟 고객이
일반 아베크족이나 FIT 고객이라면
브로셔나 현수막이 활용도가 높을것이고
타겟고객이 관광객(여행사)이나 기업체
비지니스고객이라면 찾아가는 영업을
하거나 브로셔를 발송하는 등의 방법이
효율적일 것입니다.
자세한 설정은 조사.분석과 컨설팅을
통하여 진행하는것이 좋습니다.
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온라인 홍보
요즘에는 온라인 마케팅,홍보라고하면
대부분 인터넷 광고를 이야기합니다.
온라인 마케팅은 대략 다음과 같습니다.
- 전화
- 팩스
- 이메일
- 웹(인터넷)
- 숙박예약 어플 및 OTA
중소규모 호텔.모텔의 특성상 불특정
다수를 향한 마케팅에는
인터넷(웹)을 활용한 방법이 효율적입니다.
팩스나 메일을 활용하는 방법은 타겟이
명확하고 DB를 생성할 수 있을 때
효율적으로 활용하는 방법 중 하나입니다.
어떠한 방법이 효율적인 것인지는
MG비지니스와 함께
조사와 분석을 통해서 상황에 맞게
활용하면 좋습니다.
중요한 점은
스마트폰과 인터넷이 대세이지만
환대산업의 대표격인 호텔.모텔의
디자인, 청결, 친절한서비스가
중요합니다.
최고의 마케팅은 오시는 고객님께
편안하고 친절한 서비스를 드리는 것이라 생각합니다.
마케팅 전략 기획 및 프로세싱
MG비지니스
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